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深度解读:数字技术适老化发展报告
1、数字技术适老化的重要性与紧迫性社会公平与民生保障老年人因数字技能缺失面临生活障碍，如无法使用智能手机扫码、网购或预约就医。数字技术适老化通过补齐民生短板，帮助老年人共享信息化发展成果，避免因技术落后被边缘化。人口老龄化的现实挑战我国老龄化速度加快，空巢老人比例高，但数字技能普及率低、信息获取受限。
2、025年政府工作报告明确提出推进“人工智能+”行动并加快数字化建设，旨在通过数字技术与实体经济深度融合推动高质量发展，重点围绕产业升级、消费提振、城市治理及政府效能提升展开布局。推进“人工智能+”行动的核心方向技术融合与产业落地报告强调将数字技术与制造优势、市场优势结合，支持大模型广泛应用。
3、市场发展态势：中国SaaS技术和产品趋于成熟，用户需求显性，供需关系匹配，头部厂商示范效应加剧。同时，外资软件厂商陆续退出，本土SaaS厂商发展势能持续向好。趋势分析中国SaaS市场规模增长趋势及原因增长趋势：中国SaaS市场规模将持续增长，各因素共同推动其发展。
4、数字经济成为稳增长核心支柱：数字技术深度赋能实体经济，通过释放内需潜力、协调国内国际双循环，有效应对疫情冲击与逆全球化趋势。例如，在线教育、远程医疗等新业态在疫情期间保障民生需求，跨境电商促进对外贸易稳定。
5、市场机制完善：数据要素市场化配置改革深入推进，数据交易机构、数据流通规则逐步健全，为数据价值释放提供制度保障。
74%的老年人还在招手打车,数字鸿沟如何跨越?
全国出租汽车行业联合倡议的核心内容是优先保障老年人打车出行需求，通过多项具体措施帮助老年人跨越“数字鸿沟”，提升出行便利性与舒适度。具体措施如下：优先服务老年人扬招约车：巡游出租汽车企业需主动关注路边等车的老年人群体，驾驶员遇到老年人扬招时应主动询问目的地，避免因未注意到老年人需求导致服务缺失。
学术研究：高校开展专题研究，探索更有效的老年人数字技能培训模式。老年人互助：退休干部组建互助群，结对学习手机功能，形成“以老带老”的良性循环。实际成效：据统计，60-70岁老年人中，已有相当比例能独立完成手机预约挂号、移动支付等操作，表明鸿沟正在逐步缩小。
同时，以“跨越数字鸿沟，守护夕阳美”为主题开展专项活动，确保适老化服务落地见效。打造“尊老公益区域”，开展常态化金融知识普及在网点内设置“尊老公益区域”，定期举办金融知识微沙龙活动。活动内容涵盖：金融知识普及：通过案例讲解、风险提示等方式，帮助老年人识别非法集资、电信诈骗等风险。
青岛通过多项政务服务优化措施帮助老年人跨越“数字鸿沟”，具体包括以下方面：推进政务服务应用适老化改造市大数据局依托“爱山东？青e办”APP，上线长者服务专区，汇聚健康通行码、养老金查询、社保查询、智慧养老、医保电子凭证、预约挂号等常用服务。
与此同时，社会数字化转型加速，老年人面临的技术痛点（如健康码使用困难）日益突出，数字鸿沟呈现扩大趋势。政策导向的明确性：国务院《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》提出发展老年人普惠金融服务，强调技术发展需与老龄化协调，推动老年人跨越数字鸿沟。
为什么骗子喜欢骗老年人
老年人成为诈骗目标的核心原因：信息获取能力弱、心理需求易被利用、风险防范意识不足。 信息不对称老年人普遍存在数字鸿沟，对新技术（如智能手机、网络支付）不熟悉。2023年公安部数据显示，60岁以上群体遭遇电信诈骗的比例高达28%，其中70%与冒充熟人或虚假投资有关。
那是因为老年人不能像青年人那样容易接受新知识，很容易上当受骗，所以骗子会选择老年人作为诈骗对象，还有人年纪大了，总会有点担心生死，所以骗子经常利用这个弱点来欺骗老年人，很多老年人都是空巢老人，骗子得手也比较容易，国家在这方面也在严厉打击这些骗子。
低价旅游的坑 利用老年人外出游玩的热情及节俭的生活习惯，诱骗老年人参加低价游、免费游。事实上，在旅游过程中，不法分子会安排各种购物环节，将商品以远高于市场价的价格出售给老年人，有的甚至通过威胁的方式强买强卖。婚姻的坑 黄昏恋。
老年人被骗子骗的原因有很多，包括以下几点： 知识水平相对较低。随着年龄的增长，老年人的学习能力和接受新知识的能力会逐渐下降，很多老年人对于新型的骗局可能并不了解，容易被骗子利用。 容易被情感因素左右。
那么骗子正是利用这种心理来诈骗老年人的钱财。而免费二字，对老年人真的是有着“致命”的魔力，先是免费送礼，吸引老人，等到猎物“聚集”，骗子们就会开始正式推荐自己那“包治百病”“延年益寿”的产品。这些产品往往是吃了不治病，但又不会发生严重身体损伤。
老人自己保管钱财、存款其实无可厚非，但是这种情况，也有一定的问题。
老年人,困在“数字化”里
老年人困在“数字化”里，主要因长期生活习惯、年龄身体状况、文化程度、认知差异等因素，在疫情背景下，面临信息获取、就医、出行、生活质量下降等多重困境，形成“银色数字鸿沟”，需通过适老化改革与多方协作助力其数字脱困。
适老化改造的背景与意义数字化进程为应对人口老龄化提供了机遇，有助于缓解劳动力不足、改善老年人生活质量、缓解心理焦虑，同时营造老年友好社会环境，为人力资本、数字素养、乡村振兴、数字经济等带来新发展机会。
解决老年人“扫码之困”需通过政府、社会、家庭和个人协同努力，构建包容性数字环境，帮助老年人适应数字化生活并尊重其选择。
